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战略咨询项目的作业框架和作业流程

作者:jcmp      发布时间:2021-05-10      浏览量:0
一、战略咨询是怎么样的? 战

一、战略咨询是怎么样的?

战略规划的含金量是管理咨询领域中最高的,与组织、流程、人力资源、品牌营销等领域的咨询课题相比,战略规划具备议价能力强、接触层面高、沟通范围小、落地时间长、短期内难以产生反馈的特点。战略咨询看似很难,其实有一套特定的打法,紧随市场环境的变化略作调整即可。

我们团队谈战略咨询的项目,一般会附带组织和人力资源板块,对于一般的组织和人力资源咨询课题也会尽量拔高到战略的层次。这样操作有几个优势:首先单子的金额可以谈到比较大,基本都在100万以上;其次,战略咨询必须与客户高层保持高频度的沟通,建立深度信任,只要战略规划模块达成共识,组织和人力资源板块是顺水推舟的事情,项目失败的风险较低;再次,从战略到组织到人力资源俗称和君的老三样,对企业来说这三个板块基本可以覆盖其面临的主要管理课题,能够满足客户综合性、多样化的需求,客户的满意度比较高。

战略是什么?战略是企业的发展方向,是企业中长期的发展目标,是企业的使命和愿景,是企业对要干什么,要去哪里,如何到达这几个核心命题的回答。企业只有战略清晰,定位准确,具有可行性路径的情况下,才会比较容易实现稳定持续的发展。从企业创始人的角度看,其最为核心的职责就是“定战略、搭班子、带队伍”,战略是企业家的第一要务。市场环境变化莫测,企业处于不同成长阶段,在不同时间节点,不同环境就会有不同的战略选择。对于具备理想情怀,有雄心壮志的企业家来说,其一般都具有远大的战略抱负,远期的发展宏图是具备诱惑力的,能够使团队和下属获得激励,起到激发斗志,安定人心的目的。有强烈个人魅力的企业家,对于理想、责任、愿景一般都有深刻理解,他们具备规划蓝图的能力,远景描绘地越好,实现的路径越清晰,对下属的激励就越明显,团队就越有积极性和战斗力。

企业家为什么要做战略咨询?因为他们遇到了瓶颈,自己对于理想信念也产生了一定程度的动摇,出现了迷茫和不确定,并且依靠自己的力量很难克服这种不确定。所以他们需要谋士,需要外脑,需要专家,与最顶尖的人、最顶尖的大脑进行沟通和交流,交换对行业的认知,理清行业的生命周期和未来的发展方向,剖析企业现有的状态,提出实现新方向的路径。这就是战略咨询的意义所在。

咨询行业就像是春秋战国的谋士和师爷,是出谋划策的,必须在智力上可以服人。要做到战略服人,这对水平和能力的考验就更大了,我认为必须具备几个要素:

第一、对于宏观环境,国家大势有方向感。至少能够感知未来5-10年的发展趋势,对于国家的产业布局,经济周期,地理情况,经济发展历史,人口情况,文化情况都要有广博的认知。只有方向对味,才可能同行。

第二、广度+深度的知识结构。和君一直提倡要建立“产业+国势+资本+管理”的“丁”字型的知识结构,因为做好咨询,没有这样广博的知识和底蕴是根本玩不转的,一定要在知识结构上建立优势,对客户形成碾压,从而建立自信,建立心理位势。只有这样才能让客户信服

第三、超强的逻辑思考能力,统筹能力和表达能力。必须形成自己对世界、对人生、对事物运营本质的思考,建立一套基于知识架构的,有深度逻辑思考的假设系统。灵觉要强,心理能量要足。这要求咨询师始终坚持锻炼自己的逻辑思考能力,信息统筹分析能力和表达能力,锻炼出具备效率的超级大脑。

第四、持续学习能力,知识更新能力。以上三个部分内容都必须实时更新,未来信息爆炸,变动极快,1-3三个月可能就要全面更新一遍知识体系。咨询从业者与其他行业从业者对于持续学习能力的要求更高,因为从事具体某一行业比如建筑业只要学号建筑专业领域的知识就可以胜任了,而咨询是跨行业的,理论上对于整个国民经济的行业都要有所认知,如果没有认知就要通过项目机会形成快速认知。说实话,这真的挺难的,特累。

二、战略咨询的作业流程

战略咨询的作业流程与其他版块的咨询有共通之处,有些内容是标准配置,是基本功。从项目进场开始,战略咨询的作业主要包括以下几个重点板块:

1.客户管理层访谈,包括高层、中层及核心员工访谈

2.行业研究。包括客户所在行业研究,产业链上下游研究,宏观经济情况研究,细分子领域研究,分地域行业环境研究等,视具体情况需要

3.标杆企业研究,包括同行业优秀企业研究,跨行业标杆企业研究,竞争对手研究。

4.调研走访,包括能够联系到的客户、供应商、同行、行业协会、政府官员、高校学者等对象

5.专家访谈及战略研讨,联系一些有水平的专家,进行战略发展趋势的研究探讨

6.战略规划咨询报告的编写,这是战略咨询的核心精华,对上述各项工作发现的有价值的地方进行提炼总结,按照合理的维度体现在成果报告中

7.战略规划辅助落地

三、战略咨询的报告框架

根据我所经手的最新成果,查略咨询的报告框架如下:

PART1 战略环境分析

PART2 金融改革机遇

PART3 英唐资源能力

PART4 总体战略定位

PART5 战略目标管理

PART6 发展战略规划

PART7 战略保障举措

PART8 战略风险评估

其写作的逻辑是这样的:

第一、先从宏观环境入手,展示企业所处的宏观经济环境,发展的数据,趋势,最新的变化

第二、从PEST的几个维度,提取企业发展的机遇和威胁,侧重于将企业面临的外部机遇

第三、按照ECIRM模型从企业内部诊断中提取企业自身的优势和劣势,资源和能力,看看企业是否有抓住外部机遇的能力(就算没有,那么也要挖掘出有的地方)侧重于给企业家打鸡血,坚定信心,鼓励变革。

第四、从使命、愿景、价值观确定企业未来的发展方向,把整体思路用一段话进行描述,这便是企业的战略定位

第五、战略目标管理是对企业的愿景做出中长期、短期两个规划,并且对短期规划的目标进行量化

第六、战略发展规划是提出一个或者多个策略,使企业在实现理想抱负的道路上有一个或者多个清晰的路径选择

第七、战略保障举措,进一步落地到实现目标需要具备什么样的资源和保障,从业务、组织、流程、人力资源、资本等方面进行描述

第八、战略风险评估,主要是描述变革可能面临的风险以及如何应对这些风险

以上这些,就是我目前对于战略咨询模块的理解,这篇文章拖了很多天了,应该在英唐金融项目结束时便着手准备的。今天完成也算是大功一件,以后我对战略咨询模块的认知就可以在这个起点上进一步深化。

所有的成长,都是建立在积累的前提下的,我的文章,就是我的积累。这些我辛辛苦苦一个字一个字打出来的文章,是对我脑中知识的系统梳理,就像是穿起珍珠项链的那根线一样。以后我如果与到类似的问题,搜索查阅这篇文章,就可以马上把大脑里的知识调用起来,每使用一次就会有进一步的收获,不断地进化提高!

这就是最快的成长捷径,除非以后科技发达到能够直接把大脑的知识储备和情感体验都直接传输,否则这种文字总结方式就是最好的方法了。